触摸板 死机故障 连云港东元人机界面故障维修

维修二部:主要针对日本三菱,欧姆龙,富士,日立,安川,松下,三垦,发那科..等的日系产品提供的维
修业务。
故障现象
一台表面声波触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。
故障分析
这种现象可能是声波触摸屏系统在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。
故障处理
如果是电容触摸屏系统在下列情况下可运行屏幕校准程序:（开始--程序--Microtouch Touchware）
1）次完成驱动软件的安装。
2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
3）每次改变了显示的显示区域后。
4）每次调整了控制器的频率后。
5）每次光标与触摸点不能对应时。
校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后*再校准屏幕。
触摸屏系统无响应故障
故障现象
一台触摸屏系统不能工作，触摸任何部位都无响应。
故障分析
首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

常见的显示器故障主要有以下几种类型：
1.开机黑屏、屏幕有不正确的颜色或亮度出现
如果工控机正常启动后显示器屏幕不亮，而工控机自检正常或者在使用的过程中显示器屏幕有不正常的颜色或者亮度出现，通常是由于显示器的电源线、信号线连接不正确或者接触不良造成的，只要重新检查与显示器连接的线路并对其进行重新连接，一般就会排除故障。情况下可更换信号线。
2.开机时显示器屏幕模糊或者显示器内部有声音
正常启动工控机后，显示器屏幕呈现模糊状态，而且显示器内部还有声音传出，一般情况是由于显示器内部聚集的灰尘太多受潮后导致的，只要清楚显示器内部的灰尘即可消除该故障。
3.显示器显示缺色
正常启动工控机后，彩色显示器屏幕变成了单色（如红色），一方面有可能是信号线没有接触好，或者是某根信号线断裂导致的缺色；另一方面，也可能是显示器内部的RGB电路中某一电路工作不正常导致的。如果是信号线没有接触好，只要将该信号线接好即可；
如果是某根信号线断裂或者显示器内部的RGB电路引起的，则需要送维修点由人员来进行修理。

故障：黑屏、死屏
　　原因：逆变器烧坏，主板故障，屏坏，背光灯不亮主板逆变器故障，逆变器受保护引起上电黑屏，大电流烧损，电源故障。
　　解决方法：联系厂家返厂维修，BVS永兴盛客服一直在线，可帮助客户进行返厂操作或者寄主板给你自行修理(会修理)。
　　故障：触摸失灵，出现白屏
　　原因：触摸面板故障
　　解决方法：返厂重修
　　故障：通讯时有时无
　　原因：通讯电缆接触不良造成通讯不良
　　解决方法：检查线路，重新插拔，无法解决后返厂换线
　　故障：触控正常，主板程序无反应
　　原因：主板故障
　　解决方法：更换主板，返厂
　　故障：触摸不良，操作灵敏度不够
　　原因：触摸电阻异常，银浆线电阻无穷大，客户程序问题
　　解决方法：更换触摸面板
　　触摸屏是一种集成了显示和触摸控制的器件，目前应用逐日广泛，工业、服务业、军事、流通业、**、手机等场所都得到了大规模的应用。因为触摸屏是人机对话的桥梁，用户比较广泛，而它本身是玻璃为主体架构的，比较脆弱，故障和破损率相对于其他器件也就比较高了，从事触摸屏维修因此需要一定的知识。

如果是表面声波触摸屏系统可进行如下检修：
1、可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。
2、可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。
3、可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。
4、有可能是触摸屏驱动程序版本过低,请安装新的驱动程序 。
5、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。
故障处理
1、检查触摸屏系统的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。
2、观察触摸屏控制盒灯的情况,如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。
3、如果确认不是以上请况,请触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动,或更换更新更高版本的驱动.
4、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容,请更换主机或主机板。
5）如果触摸屏系统在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。
本公司维修服务步骤
一、接到客户维修机器要求后询问故障情况，以确定故障原因，并做初步报价；
二、对客户送来维修的机器或板卡进行检查，确定故障情况后，给客户提供检测报告并报正式维修价格；经客户确认报价后进行维修；
三、维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行的清洗和保养等。
四、修复后对设备进行模拟负载测试，完成后发回客户，由客户上整机进行现场测试。
五、对于45KW及以上功率传动设备，我们可根据用户请求提供上门维修服务；对于上海周边客户，根据情况我们可提供上门提货维修服务。
维修时间：标准维修时间7个工作日左右(可能受元器件采购周期影响
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